২১+ বয়সের জন্য

দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি

9bd বিশ্বাস করে বিনোদন আনন্দদায়ক হওয়া উচিত, চাপের উৎস নয়। নিজের সীমা জানুন, সঠিক সরঞ্জাম ব্যবহার করুন এবং প্রয়োজনে সহায়তা নিন।

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য

কেন দায়িত্বশীলতা গুরুত্বপূর্ণ

অনলাইন বেটিং এবং ক্যাসিনো গেম বহু মানুষের কাছে বিনোদনের একটি পরিচিত মাধ্যম। তবে এই বিনোদন তখনই সত্যিকার আনন্দ দেয়, যখন এটি সচেতনভাবে এবং নির্দিষ্ট সীমার মধ্যে উপভোগ করা হয়। 9bd-এ আমরা শুধু একটি প্ল্যাটফর্ম নই — আমরা চাই আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারী নিরাপদ এবং সুখী থাকুন।

বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং দিন দিন জনপ্রিয় হচ্ছে। এই পরিবেশে সচেতন থাকা এবং নিজের ও পরিবারের স্বার্থ রক্ষা করা প্রতিটি খেলোয়াড়ের নিজের দায়িত্ব। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-তে স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে যে ২১ বছরের কম বয়সী কেউ 9bd-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বা গেম খেলতে পারবেন না। এই বয়সসীমা কঠোরভাবে মেনে চলা হয়।

জুয়া খেলার অভ্যাস কখনও কখনও অনিয়ন্ত্রিত হয়ে পড়তে পারে এবং এটি মানসিক স্বাস্থ্য, পারিবারিক সম্পর্ক ও আর্থিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে। 9bd-এ আমরা এই বাস্তবতাকে স্বীকার করি এবং আপনাকে সক্রিয়ভাবে সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সম্পর্কে আরও জানতে চাইলে আমাদের সম্পর্কে পড়তে পারেন।

মনে রাখবেন: খেলা একটি বিনোদন, আয়ের নিশ্চিত উৎস নয়। প্রতিটি সিদ্ধান্ত সচেতনভাবে নিন।

নিজেকে নিয়ন্ত্রণে রাখার সরঞ্জাম

9bd বেশ কয়েকটি কার্যকর সরঞ্জাম সরবরাহ করে যা আপনাকে নিজের খেলার পরিমাণ এবং সময় নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করে। এগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি চালু করা যায়।

জমার সীমা

ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে জমার সর্বোচ্চ পরিমাণ ঠিক করুন। একবার সীমা নির্ধারণ হলে, তা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।

সময়সীমা

সেশন সময়সীমা

প্রতিটি গেমিং সেশনের সময় নির্ধারণ করুন। নির্দিষ্ট সময় পেরিয়ে গেলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি সতর্কতা বার্তা প্রদর্শিত হবে।

বিরতি

সাময়িক বিরতি

২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখুন। এই সময়ে লগইন সম্পূর্ণ বন্ধ থাকবে।

স্ব-বর্জন

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জন চালু করলে অ্যাকাউন্ট ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকে। নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা প্রতিরোধ করা হয়।

বাজি সীমা

বাজির পরিমাণ সীমিত করুন

একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সর্বমোট বাজির পরিমাণ আগে থেকে ঠিক করুন যাতে অতিরিক্ত বাজি দেওয়া না হয়।

রিয়েলিটি চেক

বাস্তবতার অনুস্মারক

নিয়মিত বিরতিতে স্ক্রিনে একটি বার্তা দেখাবে যাতে আপনি জানতে পারেন কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং মোট ফলাফল কী।

উপরের যেকোনো সরঞ্জাম সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে বা সেটি সক্রিয় করতে সহায়তা প্রয়োজন হলে 9bd-এর ২৪ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

সমস্যার সতর্কসংকেত চিনুন

খেলার অভ্যাস যখন স্বাভাবিকের বাইরে চলে যায়, তখন কিছু লক্ষণ দেখা দেয়। নিচের যেকোনো বিষয় যদি আপনার বা আপনার কাছের মানুষের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য মনে হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে।

  • হারানো টাকা ফিরে পেতে ক্রমাগত আরও বাজি ধরার তাড়না অনুভব করা
  • খেলার পরিমাণ নিজে নিজে সীমিত করার চেষ্টা করেও ব্যর্থ হওয়া
  • পরিবার, বন্ধু বা কর্মক্ষেত্রের চেয়ে গেমিং বেশি গুরুত্বপূর্ণ মনে হওয়া
  • খেলার টাকা জোগাড় করতে ধার নেওয়া বা সঞ্চয় ভাঙা
  • খেলা নিয়ে পরিবারের সদস্য বা ঘনিষ্ঠদের সাথে ঘন ঘন মনোমালিন্য হওয়া
  • না খেললে উদ্বিগ্ন, অস্থির বা খিটখিটে বোধ করা
  • কাজ, পড়াশোনা বা দৈনন্দিন দায়িত্ব থেকে মুখ ফিরিয়ে গেমিংয়ে সময় কাটানো
  • নিজের খেলার অভ্যাস পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে লুকানো

এই লক্ষণগুলো দুর্বলতার চিহ্ন নয় — এগুলো একটি স্বাস্থ্যগত সমস্যার ইঙ্গিত যার জন্য সহায়তা পাওয়া সম্ভব। নিজেই পদক্ষেপ নেওয়াটাই সবচেয়ে সাহসী কাজ।

সহায়তা পাওয়ার জায়গা

9bd সাপোর্ট টিম

লাইভ চ্যাট
২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন

বাংলা ও ইংরেজিতে সরাসরি কথা বলুন। দায়িত্বশীল খেলার সরঞ্জাম সক্রিয় করতে, স্ব-বর্জন চালু করতে বা সীমা নির্ধারণে সাহায্য নিতে যেকোনো সময় যোগাযোগ করুন।

ইমেইল সাপোর্ট

ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান — আমাদের টিম দ্রুততম সময়ে বাংলায় উত্তর দেবে।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

দায়িত্বশীল খেলার সরঞ্জাম, অ্যাকাউন্ট সীমা এবং স্ব-বর্জন প্রক্রিয়া নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আমাদের FAQ বিভাগে পাবেন।

পরিবার ও পেশাদার সহায়তা

পরিবারের সাথে কথা বলুন

পরিবারের বিশ্বাসযোগ্য কারো সাথে খোলামেলাভাবে আলোচনা করুন। পরিবারের সমর্থন এবং বোঝাপড়া পুনরুদ্ধারের পথে সবচেয়ে বড় শক্তি।

পেশাদার পরামর্শদাতা

মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞ বা আসক্তি পরামর্শদাতার কাছ থেকে পেশাদার সহায়তা নিন। বাংলাদেশের বিভিন্ন হাসপাতাল ও মানসিক স্বাস্থ্যসেবা কেন্দ্রে এই ধরনের পরামর্শ দেওয়া হয়।

আত্মীয় বা বিশ্বস্ত বন্ধু

যদি পরিবারকে জানাতে সংকোচ লাগে, তাহলে বিশ্বস্ত কোনো বন্ধু বা আত্মীয়ের সাথে প্রথমে কথা বলুন। কারো সাথে শেয়ার করলেই সমস্যা অনেকটা হালকা লাগে।

9bd-এর অঙ্গীকার

9bd শুধু একটি বেটিং প্ল্যাটফর্ম নয় — এটি এমন একটি সম্প্রদায় যেখানে ব্যবহারকারীর সুরক্ষা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমাদের প্রতিটি পদক্ষেপের পেছনে রয়েছে আপনাকে নিরাপদ রাখার সংকল্প। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং গেমিং ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হয়।

বয়স যাচাই আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়ার একটি অপরিহার্য অংশ। ২১ বছরের কম বয়সী কাউকে কোনো অবস্থাতেই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া হয় না। যদি কেউ অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন বলে সন্দেহ হয়, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে যাচাই প্রক্রিয়ায় পাঠানো হয়।

আমরা বিজ্ঞাপন বা প্রচারণায় কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের টার্গেট করি না। সমস্ত প্রচারমূলক কার্যক্রম প্রাপ্তবয়স্ক দর্শকদের জন্য পরিকল্পিত এবং সুস্থ বিনোদন হিসেবে উপস্থাপিত। আমাদের কর্মীরা দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ক প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত এবং যেকোনো উদ্বেগজনক পরিস্থিতিতে সঠিক পদক্ষেপ নিতে সক্ষম।

মনে রাখবেন: ক্যাসিনো বা বেটিং কখনো আয়ের নির্ভরযোগ্য উৎস নয়। প্রতিটি গেম স্বাধীনভাবে চলে এবং অতীতের ফলাফল ভবিষ্যতের ফলাফলের কোনো নিশ্চয়তা দেয় না। শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারালে আপনার দৈনন্দিন জীবনে কোনো সমস্যা হবে না।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

স্ব-বর্জনের মেয়াদ শেষ হওয়ার পর অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যায়। তবে মেয়াদ চলাকালীন কোনোভাবেই লগইন করা বা নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা সম্ভব নয়। নির্ধারিত সময়ের আগে স্ব-বর্জন বাতিল করা যায় না — এটি ইচ্ছাকৃতভাবে এভাবে ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি নিজেকে সুরক্ষা দিতে পারেন।

ডিপোজিট সীমা কমানোর অনুরোধ তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। তবে সীমা বাড়াতে চাইলে একটি নির্ধারিত অপেক্ষা সময় (cooling-off period) পার করতে হবে। এটি নিশ্চিত করে যে সীমা পরিবর্তনের সিদ্ধান্ত সুচিন্তিত।

যদি মনে হয় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি কারো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে বা নিজের অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সরাসরি 9bd-এর লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। আমরা দ্রুততার সাথে তদন্ত করব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

কয়েকটি সহজ প্রশ্ন নিজেকে করুন: আমি কি বাজেটের বাইরে খেলছি? হারলে কি ফিরে পেতে আরও খেলার তাড়না হচ্ছে? খেলা কি আমার দৈনন্দিন দায়িত্ব বা পারিবারিক সম্পর্কে প্রভাব ফেলছে? যদি যেকোনো একটির উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সীমা নির্ধারণ বা বিরতি নেওয়ার কথা ভাবুন এবং সহায়তা নিন।

হ্যাঁ, 9bd-এর সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজি — উভয় ভাষায় সহায়তা দেয়। দায়িত্বশীল খেলার সরঞ্জাম, স্ব-বর্জন, সীমা নির্ধারণ বা যেকোনো উদ্বেগের জন্য ২৪ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন — কোনো বিচার ছাড়াই সহায়তা পাবেন।

হ্যাঁ, উভয় সরঞ্জাম আলাদাভাবে সেট করা যায়। সেশন সময়সীমা নির্ধারণ করে দিলে নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয় লগআউট হবে। বাস্তবতার অনুস্মারক নির্দিষ্ট বিরতিতে (যেমন প্রতি ৩০ বা ৬০ মিনিটে) একটি বার্তা দেখাবে। এই বিষয়ে বিস্তারিত সহায়তার জন্য 9bd সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।